A tarifa balcão é de R$ 190,00 por casal e R$ 75,00 por pessoa extra no mesmo chalé.
Café da manhã incluído na diária.
Crianças até 5 anos não pagam.

Nossa pousada está localizada dentro do Parque Nacional do Itatiaia (PNI - unidade de conservação administrada pleo CCMbio) que cobra taxa de ingresso dos visitantes. Consulte valores no site do órgão: http://www4.icmbio.gov.br/parna_itatiaia/index.php?id_menu=9&id_arq=39

CONDIÇÕES GERAIS DE RESERVA E POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Baseado na Deliberação Normativa n° 161/95 Embratur

Estadia:
Os nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização dos serviços, tipo de acomodação e número de ocupantes.
Alterações nas datas de reserva, número de pessoas ou tipo de acomodação acarretarão alterações nos preços.
Está incluído no preço da diária o café da manhã somente para hóspedes do hotel.
O check in começa as 12:00 e termina sempre às 10:30 h, havendo cobrança de taxa adicional de meia diária para o cliente que preferir chegar antecipadamente ou sair tardiamente. O saldo de pagamento das diárias será cobrado no check-in. O consumo de frigobar, restaurante e de outras despesas será cobrado no check out.

Reserva:
Somente a partir do depósito de 50% antecipado a reserva estará garantida.
Havendo necessidade de cancelamento ou alteração na reserva, o cliente estará sujeito à cobrança de taxas e multas conforme as condições abaixo:
Alteração de datas de reservas (exceto pacotes)
Será cobrada uma taxa de transferência para cada alteração de data solicitada bem como a eventual diferença de preço entre um período e outro. Devendo ser observados os seguintes prazos limites para a solicitação de datas:
- 15 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada (Julho, Janeiro e Fevereiro), de acordo com a disponibilidade da pousada. Taxa de 01 diária.
- 15 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada, de acordo com a disponibilidade da pousada. Taxa de ½ diária.

Cancelamento de reserva (incluindo feriados):
• até 45 dias antecedentes a entrada, a devolução será integral, com multa no valor de uma diária.
• até 30 dias antecedentes a entrada, multa no valor de uma diária com relocação de crédito para outro período disponível.
• menos de 30 dias antecedentes ao início da entrada, e pacotes de feriados, perda total do crédito.
* (será descontado o valor do envio)

Desistência sem cancelamento - "no show": O não comparecimento, sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada será considerado "no show" (desistência sem cancelamento), com retenção de 100% do valor pago.

Desistência após a entrada:
A desistência de estadia após a entrada ou desistência de algum serviço incluso no pacote ou diária, não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária. Como também a saída antecipada não dará direito a reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.

Visitas e convidados:
Respeitando a privacidade dos demais hóspedes e a segurança do Hotel, visitas e convidados só serão permitidos com a devida autorização prévia.

Informações complementares:
Crianças até de 5 anos não pagam, no mesmo chalé que os pais e com apresentação de comprovante de idade.
Retirada das bebidas do frigobar e inclusão de bebidas externas dentro dele, como água mineral e refrigerantes, será cobrada uma taxa de uso do frigobar.